Sendinblue : Avis et revue complète (2021)

SendinBlue est passé d’un outil de marketing par e-mail à un hub de solutions plus complet avec une automatisation étendue et une fonctionnalité CRM intégrée adaptée à la plupart des petites entreprises.

Initialement la plate-forme a été construite pour répondre aux besoins des PME, qui étaient auparavant mal desservies par les plates-formes de marketing numérique. Aujourd’hui, Sendinblue est l’une des plates-formes de marketing numérique les plus populaires et les plus réputées.

Un ensemble de fonctionnalités riche et un prix compétitif le distinguent de ses concurrents. Avec plus de 80 000 utilisateurs actifs envoyant plus de 100 millions d’e-mails chaque jour, Sendinblue est une composante de plus en plus importante du paysage du marketing numérique moderne.

Jetons un coup d’œil aux principales fonctionnalités qui font de Sendinblue la plate-forme qu’elle est aujourd’hui.

À quoi s’attendre avec Sendinblue ?

Sendinblue a gagné sa réputation en fournissant des outils et des logiciels de qualité supérieure ; il y a une raison pour laquelle vous entendez ce nom maintes et maintes fois.

qu'est ce que sendiblue

Il existe de nombreux services de marketing numérique haut de gamme. Si vous avez un budget important, vous pouvez trouver de nombreuses plateformes de marketing numérique riches en fonctionnalités qui vous permettront de dynamiser vos efforts de marketing numérique.

Cependant, l’une des raisons pour lesquelles Sendinblue a pris de l’importance est qu’ils offrent un forfait gratuit généreux.

De nombreuses entreprises de services numériques fourniront un essai gratuit ou un niveau d’abonnement gratuit qui permet aux utilisateurs de découvrir une version fortement simplifiée de leur plate-forme.

Sendinblue se distingue de ses concurrents avec l’une des meilleures expériences gratuites que vous puissiez espérer sur une plate-forme de marketing numérique moderne.

Le niveau gratuit de Sendinblue permet aux utilisateurs d’envoyer jusqu’à 300 e-mails par jour. L’assistance téléphonique est incluse pendant les 60 premiers jours, ce qui vous donne amplement le temps de vous installer et de résoudre les problèmes liés à votre inscription.

Évaluations et revue des fonctionalités de Sendiblue

Facilité d’utilisation – 4.5/5

Sendinblue offre une excellente expérience utilisateur avec des menus faciles à naviguer et des outils de production de campagne intuitifs et faciles à utiliser.

facilité d'utilisation de sendinblue

Création de newsletter – 4.5/5

L’éditeur d’e-mails par glisser-déposer de Sendinblue est un moyen simple et rapide d’organiser la mise en page de vos e-mails. Il existe de nombreux éléments prédéfinis que vous pouvez incorporer dans vos propres messages.

En plus de ces éléments standard, il existe également une pléthore d’options de personnalisation dont vous pouvez profiter. Il s’agit notamment des « conditions d’attribut », qui nécessitent des connaissances de base en matière de codage pour être utilisées efficacement.

Il existe également des paramètres de contenu conditionnels, permettant à certains éléments de courrier électronique d’être affichés uniquement pour des contacts spécifiques.

Enfin, les listes dynamiques vous permettront d’inclure du contenu dynamique qui se met à jour automatiquement. Vous pouvez envoyer des e-mails de réponse automatique, des tests A/B, des newsletters et même des messages SMS en utilisant Sendinblue.

Conceptions de modèles – 4/5

Sendinblue propose aux utilisateurs 65 modèles par défaut au choix. Chacun est réactif et facile à naviguer. Malheureusement, certains d’entre eux sont les mêmes conceptions avec des mises en page légèrement modifiées.

Editeur Sendinblue

Automatisation – 4/5

Sendinblue propose une gamme impressionnante de fonctionnalités d’automatisation. L’éditeur de workflow peut être utilisé pour configurer des campagnes basées sur les déclencheurs que vous choisissez.

Ces déclencheurs peuvent être liés aux données de contact, à l’engagement avec vos e-mails, aux interactions avec votre site Web ou même à l’activité de commerce électronique. Vous pouvez tester vos flux de travail avant de les déployer, ce que peu de concurrents de Sendinblue proposent.

Les outils de messagerie transactionnelle permettent aux utilisateurs d’envoyer des messages de transaction via SMTP.

Gestion des listes – 4/5

Ces outils vous permettent de créer vos propres filtres pour segmenter votre audience en fonction du comportement des utilisateurs ou d’autres critères que vous définissez.

Délivrabilité – 5/5

Sendinblue a une excellente réputation de délivrabilité. Il est régulièrement évalué comme l’un des plus fiables pour garantir que les e-mails marketing sont livrés avec succès aux destinataires.

Reporting et analyse – 3.5/5

Les rapports d’analyse sont essentiels pour les spécialistes du marketing numérique. Les données sont le meilleur outil dont nous disposons pour assassiner le succès des campagnes passées et planifier les efforts futurs.

Langues – 4.5/5 

Sendinblue est disponible en six langues ; Anglais, espagnol, allemand, portugais, italien et français.

Autres caractéristiques de Sendiblue

Sendinblue inclut des tests de spam et de conception robustes, vous permettant de vous assurer que vos e-mails sont composés pour un impact maximal avant de vous y engager. Ces outils vous permettent également de voir comment vos e-mails s’afficheront pour les destinataires utilisant des clients de messagerie spécifiques.

Fonctionnalités professionnelles

En plus d’étendre les options d’authentification disponibles, les fonctionnalités pro de Sendinblue incluent également un éditeur de page de destination à part entière. Cet éditeur élégant et moderne vous donne un contrôle total sur l’apparence de vos pages de destination. Il existe de nombreux modèles parmi lesquels vous pouvez choisir et personnaliser, ou vous pouvez créer la page vous-même à l’aide de l’éditeur glisser-déposer.

Support – 4/5

Sendinblue dispose d’une vaste base de connaissances. Si vous rencontrez des problèmes avec la plate-forme, le personnel d’assistance fera appel à cette base de données pour trouver la meilleure solution à votre problème. Le personnel d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 grâce au chat en direct et est réactif aux requêtes des utilisateurs.

Note globale de Sendiblue

En termes de rapport qualité/prix, Sendinblue est un outil fantastique. Pour accéder à un si large éventail de fonctionnalités, vous devrez généralement dépenser beaucoup plus.

Note : 4/5

Prix de Sendinblue

Les niveaux d’abonnement de Sendinblue sont facturés en fonction du nombre d’abonnés aux e-mails que l’utilisateur s’attend à gérer.

  • 0 abonnés = 0 $/mois ; contacts email illimités, quota quotidien de 300 emails.
  • 40 000 abonnés = 25 $/mois ; Le forfait Lite comprend des e-mails de marque et aucun quota quotidien
  • 60 000 abonnés = 39 $/mois ; Le forfait Essential comprend des fonctionnalités de forfait allégé, ainsi que des statistiques et des rapports avancés.
  • 120 000 abonnés = 66 $/mois ; Comprend toutes les fonctionnalités les plus avancées de la plate-forme.

Tarification et prix de Sendiblue

Avantages de Sendiblue

  • Des plans à bas prix : La première chose qui vous frappera probablement est son prix. Sendinblue offre des prix parmi les plus compétitifs du marché, avec des plans commençant à 25 $ pour 10 000 e-mails et un nombre illimité de contacts.
  • Une solide automatisation des e-mails : Sendinblue peut se vanter d’avoir une fonction d’automatisation entièrement équipée et basée sur le flux de travail. Vous pouvez déclencher des actions de campagne en utilisant l’email de votre visiteur et le comportement d’engagement du site Web, attribuer des scores de prospects, envoyer des messages transactionnels, et bien plus encore.
  • Outil de marketing SMS : Ceci est relativement unique à Sendinblue, car peu d’outils de newsletter offrent cette fonctionnalité. À 1,34 $ pour 100 messages, c’est également très abordable.
  • Délivrabilité : Nos derniers tests montrent que Sendinblue a définitivement travaillé sur sa délivrabilité.
  • Plugin WordPress Sendinblue : Le plugin de Sendinblue compte plus de 80 000 installations actives sur WordPress, avec 4,5 étoiles. L’interface reflète celle de l’application web, ce qui permet une expérience utilisateur transparente.

Inconvévients de Sendiblue

  • Limite d’envoi avec le plan gratuit : Leur plan gratuit a une limite d’envoi quotidienne de 300 emails, ce qui n’est pas beaucoup du tout.
  • Conception des modèles d’email : Certains de leurs modèles de newsletter semblent un peu dépassés, et il n’y a pas tant de choix que sur d’autre platforme. Cependant, vous pouvez télécharger votre propre code HTML
  • Système lent : L’application web est parfois un peu lente lors du chargement de certaines pages.

Dans quelles situation Sendiblue est-il le bon service d’email marketing ?

Sendiblue est recommandé si :

Vous avez besoin d’envoyer des emails transactionnels et des SMS : Sendinblue est l’un des meilleurs outils pour les e-mails transactionnels et automatisé. Son concepteur de flux de travail automatisé vous permet de créer des campagnes déclenchées par des clics, des ouvertures et même des visites de pages Web. Et sa section transactionnelle dédiée permet d’envoyer des messages tels que des réinitialisations de mot de passe, des confirmations d’inscription et d’achat ! Il est même possible d’envoyer des SMS.

Vous voulez un outil sophistiqué pour un petit budget : Sendinblue s’avère beaucoup moins cher que d’autres outils comparables si vous envoyez peu d’e-mails aux mêmes personnes. Si vous recherchez un service d’un bon rapport qualité-prix avec des automatisations, une segmentation avancée, un chat en direct et une personnalisation dynamique, c’est une option digne d’intérêt.

Vous avez un site de ecommerce : Avec des fonctionnalités telles que des déclencheurs personnalisables basés sur les données d’achat, la possibilité d’importer les commandes des clients et des indicateurs clés de performance personnalisables, Sendinblue est bien équipé pour servir le commerce électronique. Des intégrations avec des plateformes populaires comme Shopify, WooCommerce et Magento sont disponibles.

Sendiblue n’est pas recommandé si :

Vous avez besoin de plusieurs logins et de différents niveaux d’accès utilisateur : Malheureusement, Sendinblue ne vous permet de configurer des logins pour plusieurs utilisateurs que sur leurs plans Premium et Enterprise.

Conclusion

En regardant l’ensemble d’outils de Sendinblue, il est immédiatement évident qu’ils comprennent le marketing par e-mail et savent ce que recherchent leurs clients. Cette connaissance leur a permis de compiler une liste d’outils utiles pour permettre aux spécialistes du marketing d’optimiser leurs campagnes et d’affiner leurs fonctionnalités d’automatisation.

Sendinblue est une plate-forme fantastique pour maximiser les conversions et rationaliser les campagnes numériques. Sendinblue ne va pas détrôner les titans de l’industrie comme ActiveCampaign de si tôt. Mais il gagne rapidement du terrain et donne à ses plus gros concurrents de quoi s’inquiéter. Le plan gratuit généreux aide certainement à vendre Sendinblue aux clients, mais ce n’est qu’un des avantages de la plate-forme.

Avec des forfaits payants à partir de seulement 25 $, Sendinblue est également l’un des services de marketing numérique premium les plus abordables du marché. Vous pouvez essayer Sendinblue dès aujourd’hui gratuitement. Une fois que vous avez fait l’expérience de la plate-forme et de tout ce qu’elle a à offrir, vous pouvez prendre une décision éclairée quant à l’opportunité d’investir dans un abonnement plus avancé.

Sendinblue est un nom auquel vous pouvez faire confiance pour vos besoins de marketing numérique.

Les alternatives de Sendinblue

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